Flores frescas de temporada y flores preservadas 

Ramos, centros y composiciones con estilo, perfectas para regalar y regalarte.
Diseños únicos y envío a toda España.

Tienda Loving Lavanda

Preguntas frecuentes

Sobre los envíos

Ramos de flores frescas y preservadas: En Segovia las entrega nuestro propio transportista en toda Segovia. En el resto de España las enviamos por mensajería, perfectamente embaladas.

Flores frescas: Cestos o montajes delicados sobre esponja solo enviamos en Segovia, que es donde podemos asegurar que van a llegar tal y como han salido del vivero.

  • Segovia capital y alrededores de Madrona: envío gratis.
  • Resto de Segovia y España: 9€

Si haces tu pedido antes de las 13:00 h, lo recibirás en 48 horas. 

Para el resto de España y Baleares el plazo es de 48/72 horas en península (sin contar sábados, domingos y festivos, en los que no hay reparto, salvo en Segovia Capital).

Sí. Puedes especificar la fecha de entrega en el calendario y haremos todo lo posible para que llegue ese día. Si hay algún problema, nos ponemos en contacto contigo. 

Nuestros productos son personalizados y artesanales y solo los hacemos bajo pedido, si lo necesitas para un día en concreto mejor si lo encargas con antelación.

Sí, sin problema. Especifica la fecha en tu pedido y nos organizamos para que llegue el día que necesitas. Es la mejor forma de asegurarte disponibilidad, sobre todo en épocas de mucha demanda como Navidad o el Día de la Madre.

En Segovia, nuestro transportista te llamará antes de pasar. Si no estás, dejamos el ramo en un lugar seguro o coordinamos otra hora. 

Para envíos fuera de Segovia, la mensajería deja un aviso y puedes reprogramar la entrega.

Sí, sin problema. Solo indícalo en las observaciones del pedido: nombre completo del paciente, planta y número de habitación si lo sabes. Nuestro transportista se encarga de que llegue.

Para este tipo de encargos mejor preferimos que nos contactes directamente por teléfono o WhatsApp para este tipo de encargos. Así podemos hablar contigo, entender lo que necesitas y diseñar algo apropiado con el cuidado que merece.

Solo de flores preservadas, porque las frescas pueden sufrir durante el transporte.
Las flores secas y preservadas, si las embalas con el mimo que lo hacemos en Loving Lavanda, te llegan a casa perfectas y duran años.

Sobre las flores y el diseño

Solo trabajamos con flores de temporada porque son las que duran más y tienen carácter. Buscamos variedades especiales, poco vistas, que hacen tu ramo especial.

Entre 5 y 10 días, dependiendo de la variedad y los cuidados. En cada ramo tienes sus instrucciones de cuidado específicas.

Las frescas son flores naturales recién cortadas que duran entre una y dos semanas. 

Las preservadas son flores naturales tratadas para mantener su aspecto durante meses o incluso años. No necesitan agua ni cuidados especiales, solo estar alejadas de la luz directa para que no se decoloren.

Todos los ramos son personalizados. Aunque tengas una referencia de la tienda, cada uno se diseña en el momento, para adaptarnos a la calidad de las flores disponibles en ese momento y a tus preferencias. Es un trabajo artesano, no una producción en cadena.

No te lo podemos asegurar, porque las flores son un producto vivo y según el tipo de flor y la semana es diferente. 

Lo que sí te aseguramos es que va a tener la misma esencia, los colores y el estilo. Si hay alguna flor que no está disponible en ese momento, la sustituimos por otra similar sin perder la armonía y el carácter del diseño.

Sobre los pedidos y garantía

Mínimo con 2-3 días de margen (que es lo que tardamos en crearlo, prepararlo y el transporte). 

En fechas señaladas (Día de la Madre, San Valentín, Todos los Santos) te recomendamos pedirlo con más tiempo porque la demanda es muy alta.

No, porque no trabajamos con diseños prehechos. Cada uno, incluso los de flores preservadas, lo hacemos artesano y por encargo. Si lo encargas antes de las 13:00 h, lo recibirás en 48 horas.

Una vez que hemos empezado a preparar el ramo no se puede cancelar.

Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y si vienes al taller también efectivo.

Siempre que nos lo pidas. Puedes añadir tu mensaje en el pedido o mandárnoslo por WhatsApp. Lo escribimos a mano en una tarjeta que acompaña al ramo.

Sí. Estamos en Madrona, a 8 minutos de Segovia capital. Avísanos antes para asegurarnos de que esté listo cuando vengas. Tenemos aparcamiento fácil y puedes aprovechar para ver el vivero, que dicen que es el más bonito de Segovia.

Llámanos o mándanos un WhatsApp inmediatamente con fotos. Si hay algún problema con el transporte o el estado de las flores, lo solucionamos.